Términos y Condiciones

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

1. El servicio

RA9 · Agentes, operado por RA9 Growth IA (Cali, Colombia), provee agentes de inteligencia artificial que atienden conversaciones de WhatsApp en nombre de clínicas estéticas, clínicas odontológicas, spas y negocios de alquiler de apartaestudios amoblados: responden consultas, califican solicitudes y agendan citas en el calendario del cliente.

RA9 Growth IA es el nombre comercial de Germán Darío Silva Murillo, NIT 6625783-3, con domicilio en CL 56 # 2-57, Cali, Valle del Cauca, Colombia.

2. Uso aceptable

El servicio debe usarse conforme a la ley y a las políticas de WhatsApp Business (Meta). Está prohibido usarlo para enviar spam, contenido engañoso, ilegal u ofensivo, o para recolectar datos sin consentimiento. RA9 Growth IA puede suspender el servicio ante usos indebidos.

3. Limitación de responsabilidad

Los agentes de IA asisten en la atención y el agendamiento, pero no sustituyen el criterio profesional del negocio. RA9 Growth IA no es responsable de decisiones profesionales, comerciales o clínicas de sus clientes, ni de resultados de servicios prestados por ellos, ni de interrupciones ajenas a su control (incluyendo fallas de WhatsApp/Meta o de terceros). El servicio se presta "tal cual", con el mejor esfuerzo comercialmente razonable.

4. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

5. Contacto

RA9 Growth IA · Cali, Colombia · hola@ra9growth.com · WhatsApp